在現(xiàn)代消費觀念中，床墊行業(yè)的品牌直接影響消費者的購買行為。因為品牌不僅能給消費者帶來有保證的產(chǎn)品，還能為消費者提供完美的售后服務(wù)。為此，床墊十大品牌在市場競爭中舉起了“品牌”的旗幟。那么在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌面臨哪些新挑戰(zhàn)?

　　品牌榮耀正在消退企業(yè)應(yīng)重視推廣

　　過去，企業(yè)比消費者擁有更多的信息。正是這種不對稱使企業(yè)能夠通過產(chǎn)品和服務(wù)的包裝以及大規(guī)模廣告創(chuàng)造品牌，創(chuàng)造“光環(huán)效應(yīng)”并吸引消費者。如今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展減少了信息不對稱。消費者可以隨時隨地在網(wǎng)上知道他們想要購買的產(chǎn)品信息。對于床墊十大品牌來說，用傳統(tǒng)的營銷方式來吸引用戶變得越來越困難。消費者以更務(wù)實的態(tài)度在網(wǎng)上了解其他用戶對產(chǎn)品的評價，然后進行評價和比較，然后根據(jù)用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗而不是僅僅根據(jù)品牌做出購買選擇。

　　為此，企業(yè)在品牌推廣中必須重視網(wǎng)絡(luò)推廣，嚴(yán)格控制產(chǎn)品和服務(wù)，從消費者那里收獲“好評”，讓互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供取之不盡的動力。

　　品牌忠誠度下降的企業(yè)應(yīng)關(guān)注老客戶

　　此外，由于數(shù)字渠道的便利性和信息的透明性，用戶更換產(chǎn)品和服務(wù)越來越方便，導(dǎo)致消費者品牌忠誠度下降。換句話說，消費者越來越傾向于頻繁更換產(chǎn)品和服務(wù)提供商。因此，企業(yè)在銷售時，要重視老客戶的維護，以老客戶為自己的代言人，以品牌忠誠為高標(biāo)準(zhǔn)。

　　溝通方式和口碑的揚棄影響消費者決策

　　品牌傳播的傳統(tǒng)運作模式是用良好的創(chuàng)意、制作和大規(guī)模廣告轟炸顧客。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息量呈指數(shù)級增長，信息傳播渠道越來越多樣化，用戶隨時隨地都暴露在各種商業(yè)廣告中，每天吸收的信息量幾近飽和，這使得用戶容易感到信息超載和審美疲勞，廣告成本高但效果越來越差。

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以知道口碑直接影響產(chǎn)品的銷量。因此，企業(yè)應(yīng)該為消費者提供更加個性化的服務(wù)，以提高傳輸效率和銷售轉(zhuǎn)化率。只有這樣，企業(yè)才能在數(shù)字時代的浪潮中繼續(xù)讓品牌為企業(yè)創(chuàng)造價值。