當價格競爭蜂巢來臨的時候，要靠品牌為自己樹立起一道護城河;品牌不單單是一個LOGO，也不是花錢就一定能做好，而是一個系統(tǒng)工程。產(chǎn)品、服務、資訊、體驗和夢想五個詞并非割裂，當它們相加，形成閉環(huán)時，就是一個企業(yè)完整的價值鏈，力量最大。那么，廚衛(wèi)電器企業(yè)到底要怎樣才能基于移動互聯(lián)網(wǎng)，將他們有機相加，打造出有溫度的電商品牌呢?

首先，產(chǎn)品是基礎。

所有精彩品牌的持續(xù)火爆都有個共通點，即產(chǎn)品是基礎。要永遠銘記好的產(chǎn)品是根本;雷軍曾經(jīng)說過“好產(chǎn)品即營銷”。日本首富優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人柳井正也曾說過：產(chǎn)品做到極致，渾身都充滿了可傳播的信息。

其次，產(chǎn)品內(nèi)容化。

品質一流的產(chǎn)品，通過發(fā)掘其背后的趣味、人文和“溫度”等內(nèi)涵元素，“產(chǎn)品內(nèi)容化”塑造一個全新品類或子品類系統(tǒng)，讓競爭對手“比無可比”，或者處于絕對劣勢。衛(wèi)浴產(chǎn)品單個來看不過是家居建材產(chǎn)品，但如果能夠聯(lián)系上親情、愛情、節(jié)日氛圍等背后的故事，其品牌必然能夠更加吸引消費者，只不過現(xiàn)在衛(wèi)浴品牌在產(chǎn)品內(nèi)容方面也趨于同質化，讓消費者感到逐漸麻木，想要用創(chuàng)意來吸引眼光恐怕不容易。

然后，內(nèi)容故事化。

一個好的品牌，必須要有一個好的品牌故事，好的品牌故事往往能夠牢牢地把消費者的心鉤住。在這一方面，很多廚衛(wèi)電器企業(yè)并不示弱，然而我們看到的很多“故事”很雷同，卻很少能夠打動人心的，甚至故事是將品牌創(chuàng)始之初如何熬過艱難勵志逆襲的，品牌名卻妥妥地與某洋品牌“撞名”，這讓我們懷疑是否故事也是“撞”的，經(jīng)歷這一出，恐怕消費者連最初的好感都沒有了吧。

最后，故事口碑化。

口碑傳播故事，故事是口碑的主要內(nèi)容。通過將故事進行卓有成效的傳播，一方面增進了消費者對廚衛(wèi)電器企業(yè)或產(chǎn)品的了解和認同，使其由一般公眾變成潛在消費者，進而變成忠實顧客，使故事成為口口相傳的口碑。另一方面故事是塑造口碑的一種重要形式，通過對產(chǎn)品歷史、文化內(nèi)涵發(fā)掘，再借助高速的媒介將故事傳遞出去，激發(fā)人們對品牌的心理認同，直至引領人們爭相傳誦，奔走相告，不知不覺中塑造了口碑，傳播了聲譽，打響了品牌。

電商不僅是銷售新渠道，也可以作為廚衛(wèi)電器企業(yè)擴展品牌影響力的新渠道，這也是未來可預測到的趨勢。而在具體操作方面，過硬的產(chǎn)品是根基，輔以有血有肉令人信服的產(chǎn)品和內(nèi)容和品牌故事，才能讓衛(wèi)浴品牌在電商這一領域擁有好口碑，俘獲新一代消費人群。