現(xiàn)如今,市場競爭日益激烈,而燈飾照明行業(yè)更是如火如荼,提升企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)發(fā)展的主要趨勢。燈飾照明企業(yè)立足于市場的基本條件是產(chǎn)品質(zhì)量,而提升提升燈飾照明企業(yè)核心競爭力的必備條件則是服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)時代 燈飾照明企業(yè)發(fā)展離不開服務(wù)質(zhì)量提升
燈飾照明企業(yè)加強服務(wù)體系建設(shè)刻不容緩
中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,帶來了人們生活方式、生活水平以及消費方式、消費需求的不斷變化,這個變化同樣影響著燈飾照明企業(yè)的未來方向。在當(dāng)今社會,人們對精神享受的需求變得越來越普遍,這也使得燈飾照明行業(yè)的競爭模式從價格競爭到功能競爭再到服務(wù)競爭。在這樣的競爭模式下,燈飾照明企業(yè)要不斷加強服務(wù)體系的建設(shè),以提高企業(yè)的市場競爭力。
燈飾照明泥企業(yè)需要建立全面的服務(wù)體系
拉近與消費者的距離應(yīng)該是燈飾照明企業(yè)建立完善的服務(wù)體系的第一步,但企業(yè)要想成功,就不能止于第一步。對于服務(wù)體系的建設(shè),燈飾照明企業(yè)必須堅持,萬不可“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”,爭取在發(fā)展的過程中,建立一個全面的服務(wù)體系。將服務(wù)立體化、流程化,既可以為消費者營造愉快體貼的消費氛圍,又能為企業(yè)樹立良好的形象和口碑,而且還能促進消費,提升市場份額。
燈飾照明企業(yè)必須落實服務(wù)體系
目前,越來越多的燈飾照明企業(yè)立誓將服務(wù)建設(shè)做到位,但實際上真正能夠?qū)⒎⻊?wù)體系落實下來的企業(yè)寥寥無幾,對于企業(yè)而言,實踐出真知,每一個服務(wù)體系的形成與完善,都離不開實踐。因此,燈飾照明企業(yè)只有將服務(wù)體系真正運用到實際操作中,才能真實檢驗服務(wù)的質(zhì)量與效果,才能在實踐中更好的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就不能沒有核心競爭力,而核心競爭力離不開完善的服務(wù)體系,燈飾照明企業(yè)需重視這一點。
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