現在，消費者正在進行線下體驗和線上優惠的雙享受，O2O模式幾乎成為整個社會的“寵兒”。同時，各衛浴品牌也逐步在線下終端設立了O2O專區和產品體驗間。當然，企業免費上門測量、免費設計、免費配送、免費安裝、免費輔料解除消費者后顧之憂，“一體化”的服務直指消費者痛點，實現了消費者滿意度和市場銷售的雙豐收。
同樣的，東鵬互聯網中心副總經理李偉表示，天貓在不同階段對東鵬的意義和影響是不同的：2014年及2015年上半年更多的時候是銷售渠道，適應客戶購買習慣的變化;2015年下半年到2016年上半年東鵬大力推動O2O模式，天貓對東鵬來說是解決入口問題，以流量需求出發，倒逼企業改變經銷商思維、優化供應鏈，為實現全渠道做充分準備，除此之外，天貓平臺的大數據讓我們營銷更精準，口碑傳播效果明顯，提升品牌整體曝光。
箭牌衛浴電商部經理王若珺表示，天貓的成立對于整個電商業來說意義非凡，對企業來說也是一個重大的戰略轉折點，整個電商發展到現在，從個體小賣家的C2C模式到B2C模式，再到現在的O2O模式，箭牌衛浴一直緊跟電商發展步伐，剛剛上線的“箭牌定制家居旗艦店”，意味著箭牌衛浴全國范圍內O2O模式正式啟動。她感嘆，電商的發展對于傳統企業的沖擊是巨大的，箭牌有幸把握住了電商沖擊下帶來的機遇。
在前期，企業一直在摸索和研究傳統商家在線上如何進行轉型。現今，互聯網除了為線下引流，還有一個利益點是讓更多消費人群了解品牌，在線上把終端的服務口碑、品牌形象和理念傳遞給千萬家庭，做好消費者品牌心智的培養。另一方面，企業利用阿里大數據去匹配分析用戶人群畫像，而人群標簽將會更好指引企業進行精準推廣投放，包括營銷行為的優化和產品研發等。
