“創(chuàng)新幫助小米完成減速調(diào)整的過程，恢復(fù)高速成長。”小米創(chuàng)始人兼董事長雷軍談到小米科技如何從低谷中走出來時(shí)，如是說。
11月7日，在2017創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展國際會(huì)議上，作為嘉賓發(fā)言的雷軍，分享了小米科技在今年實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的原因。
前不久，雷軍曾在公開場(chǎng)合表示，過去兩年小米壓力很大，在小米跌出世界前五時(shí)，一度想把公司名稱從小米改成others，后來被告知工商局不讓注冊(cè)。
雷軍表示，經(jīng)過兩年的調(diào)整，小米手機(jī)在2017年二季度出貨量增長70%，重返世界前五;第三季度增長率達(dá)到102.6%。
“像小米實(shí)現(xiàn)這么大規(guī)模以后還能保持這么高速的增長，在全球又創(chuàng)造了一個(gè)新的奇跡。主要的原因是什么呢?我認(rèn)為是創(chuàng)新。”雷軍說道。
在演講中，雷軍表示小米的創(chuàng)新表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是技術(shù)，二是商業(yè)模式。
在技術(shù)層面，雷軍稱，小米手機(jī)在全面屏的應(yīng)用上引領(lǐng)了世界潮流。“手機(jī)行業(yè)今年最火的一個(gè)詞叫‘全面屏’。全面屏是去年10月份小米發(fā)布Mix手機(jī)提出來的，這個(gè)詞是我們首創(chuàng)的。”雷軍透露，做全面屏的想法源自2014年，當(dāng)時(shí)他與幾個(gè)工程師探討有沒有可能把智能手機(jī)的正面全部做成屏幕，在當(dāng)時(shí)受制于技術(shù)原因，這個(gè)想法顯得大膽又瘋狂。
“當(dāng)時(shí)我拍了一個(gè)板，說不管我們花多少錢、多少時(shí)間都去試一試，我們可以推動(dòng)整個(gè)工業(yè)界一點(diǎn)點(diǎn)去解決。我們慶幸這一次我們引領(lǐng)了全球手機(jī)的潮流，今天所有手機(jī)公司都在談全面屏。”雷軍頗為自豪地說道。
今年9月，芬蘭國家博物館宣布收藏小米Mix手機(jī)，也是該博物館收藏的首例中國產(chǎn)品。“收藏原因是小米Mix引領(lǐng)了未來手機(jī)的設(shè)計(jì)方向。”雷軍說道，“這個(gè)消息公布以后，還有好幾家博物館聯(lián)系我們想收藏小米Mix，他們認(rèn)為這是手機(jī)發(fā)展歷程的一個(gè)里程碑。”
在商業(yè)模式的創(chuàng)新上，雷軍表示，小米最大的特色是跨界整合。在4年前，小米啟動(dòng)了生態(tài)鏈計(jì)劃，打算在5年時(shí)間里孵化100家公司，目前這一計(jì)劃已經(jīng)達(dá)成。“小米已經(jīng)成為了一家孵化器，通過這100家智能硬件端到端的設(shè)備全部打通。到目前小米體系激活的聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備超過8000萬臺(tái)，這個(gè)數(shù)字在全球排第一位。并且到今年年底，銷售額可以突破200億元。”雷軍表示。
小米的產(chǎn)品一直給人以物美價(jià)廉的印象，“把產(chǎn)品做到世界頂級(jí)品質(zhì)，賣平民的價(jià)錢”，雷軍表示，這是他對(duì)小米的愿景，通過砍掉渠道費(fèi)用、大規(guī)模量產(chǎn)攤薄單品成本等方法盡可能在保證質(zhì)量的情況下降低價(jià)格，“在中國很多人信奉‘便宜無好貨’，我們干這些事情就是想改變大家的認(rèn)知。”
雷軍在演講的最后表示，隨著中國整個(gè)制造業(yè)的升級(jí)，未來10年是屬于中國的，中國制造業(yè)、中國品牌將會(huì)風(fēng)行全球。
以下為雷軍演講實(shí)錄：
我想和大家講一講小米是怎么創(chuàng)新的?然后通過這些創(chuàng)新怎么帶動(dòng)中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。大家不了解小米，因?yàn)槲覀兪欠浅Ｄ贻p的公司，創(chuàng)辦在7年前，產(chǎn)品上市是在6年前。雖然非常年輕，但是還是創(chuàng)造了一系列的奇跡。
首先在6年前小米進(jìn)入了一個(gè)極度膨脹的市場(chǎng)，就是手機(jī)行業(yè)。手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是極其慘烈的。全球品牌目前只有蘋果、三星。6年前我們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，國內(nèi)也有華為、聯(lián)想、三星這些企業(yè)，可以說是一家小公司進(jìn)入了極度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。說實(shí)話沒有人看好，我今天回想起來都覺得是不可能的，但是奇跡發(fā)生了——我們只用了兩年半時(shí)間就擊敗了中國所有對(duì)手，成為中國第一世界第三。同時(shí)，我們也是全球最快營收規(guī)模達(dá)到100億美金的公司，在公司注冊(cè)不到5年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)年國際資本對(duì)小米的股價(jià)是450億美金，未上市的科技公司里面估值最高的公司。因?yàn)檫@些成績，我本人也入選了“2015年時(shí)代周刊影響力100人”。
這兩年大家也看到一些報(bào)道，說“小米的成長減速了”。這中間出現(xiàn)了什么問題呢?我認(rèn)為一各公司經(jīng)過常高速的成長以后他面臨的管理挑戰(zhàn)是非常高的。經(jīng)過兩年的調(diào)整開始，小米在2017年二季度出貨量增長70%，重返世界前五;第三季度繼續(xù)保持，增長率達(dá)到102.6%。像小米實(shí)現(xiàn)這么大規(guī)模以后還能保持這么高速的增長在全球又創(chuàng)造了一個(gè)新的奇跡。主要的原因是什么呢?我認(rèn)為是創(chuàng)新。
今年年初BCG發(fā)布了全球創(chuàng)新50強(qiáng)，中國有兩家公司入選，小米和華為，小米排在全球35位，華為排在46位。《Fast Company》也有個(gè)全球最具創(chuàng)新力公司的評(píng)選，小米全球排名13位。我想大家已經(jīng)了解，是創(chuàng)新幫助小米實(shí)現(xiàn)一系列奇跡，也是創(chuàng)新幫助小米完成減速調(diào)整的過程，恢復(fù)高速成長。
這里我首先介紹我們?cè)诳萍忌系哪男﹦?chuàng)新幫助恢復(fù)高速成長。今天大家關(guān)注手機(jī)行業(yè)的話，會(huì)知道手機(jī)行業(yè)今年最火的一個(gè)詞叫“全面屏”。全面屏是去年10月份小米發(fā)布Mix手機(jī)提出來的，連這個(gè)詞都算是我們首創(chuàng)的。什么是全面屏，源于2014年，我和我們幾個(gè)工程師討論“未來的手機(jī)到底會(huì)是什么樣子”，有很多設(shè)想，我們提出一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)想就是有沒有可能把一個(gè)手機(jī)的前面全部做成屏幕，這就是我們的一個(gè)假設(shè)。幾年前這樣的假設(shè)是很瘋狂的，在技術(shù)不完備的情況下，做全面屏是不可能的。當(dāng)時(shí)我拍了一個(gè)板，說不管我們花多少錢、多少時(shí)間，我們能夠去試一試，我們可以推動(dòng)整個(gè)工業(yè)界一點(diǎn)點(diǎn)去解決。我們慶幸這一次我們引領(lǐng)了全球手機(jī)的潮流，今天所有手機(jī)公司都在談全面屏。
正是因?yàn)槲覀兺七M(jìn)了全面屏，我們9月獲得了美國IDEA設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的大獎(jiǎng)。它有多難獲得呢?蘋果公司至今只有iPhone一代獲得過這個(gè)獎(jiǎng)，在30多年的歷史中只有12款手機(jī)獲過獎(jiǎng)，我們很榮幸地成為了37年來12個(gè)獲獎(jiǎng)作品之一。主要獲獎(jiǎng)原因是引領(lǐng)了全球科技的潮流。在今年9月1日，芬蘭國家博物館正式收藏了小米Mix，收藏原因是小米Mix引領(lǐng)了未來手機(jī)的設(shè)計(jì)方向。這個(gè)消息公布以后，還有好幾家博物館聯(lián)系我們想收藏小米Mix，他們認(rèn)為這是手機(jī)發(fā)展歷程的一個(gè)里程碑。
講到這里大家都知道，創(chuàng)新對(duì)一個(gè)高科技公司有多重要。在座有非常多科學(xué)家，不是每個(gè)人都特別了解。原來在手機(jī)行業(yè)屏幕的長寬比例是16：9，將這個(gè)比例運(yùn)用到全面屏之后，我們發(fā)現(xiàn)屏幕有點(diǎn)矮胖、不美，我們推動(dòng)了整個(gè)工業(yè)界的改革——17：9、18：9，到全面屏以后形成了一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)，讓大家接受全面屏。
這個(gè)產(chǎn)品的第二個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是什么呢?這是用一塊陶瓷做成的手機(jī)，一塊屏幕鑲嵌在陶瓷上，像玉一樣精致。在這個(gè)工藝上小米也走在世界前段。
在這些創(chuàng)新背后，小米是怎么走在前列的呢?在推進(jìn)全面屏的過程中，截至去年年底我們已經(jīng)過獲得了屏幕方面的102項(xiàng)發(fā)明專利。在陶瓷設(shè)計(jì)上也有難以想象的難度和成本。我們成為了支持國家(地區(qū))最多的手機(jī)，支持226個(gè)國家和地區(qū)的頻段，這說明我們?cè)谕ㄓ嵞芰ι厦婢邆浜蛧鴥?nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)實(shí)力，我們做了100多個(gè)國家的實(shí)地場(chǎng)測(cè)。包括在核心技術(shù)方面，今年小米澎湃芯片發(fā)布，這是一款中高端的芯片，搭載這個(gè)芯片手機(jī)用戶評(píng)價(jià)非常高。這些意味著小米在一系列的技術(shù)上都在投入，并取得了階段性的成果。這些成果對(duì)我們來說最后都會(huì)成專利，到去年小米申請(qǐng)了7071項(xiàng)專利。
我們?cè)谏虡I(yè)模式上的創(chuàng)新也走得非常遠(yuǎn)。其實(shí)小米是一個(gè)新物種，它具有非常創(chuàng)新的想法，以至于人家問我小米是什么公司，極難用一句話來形容。為了方便大家理解，我寫了三句話：小米是一家手機(jī)公司，也是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，小米還是新零售公司，其實(shí)也是全球連接設(shè)備最多的物聯(lián)網(wǎng)公司，還是一家大數(shù)據(jù)和AI的公司。所以小米最大的特色是跨界整合。我們不光是硬件公司，還整合了新零售，我們最大的創(chuàng)新是用接近成本價(jià)把一個(gè)產(chǎn)品賣到用戶手中。這樣展現(xiàn)了高品質(zhì)與高性價(jià)比的魅力。同時(shí)我們提供服務(wù)，獲得互聯(lián)網(wǎng)收入。在這個(gè)整合模型里，堅(jiān)持了統(tǒng)一的價(jià)值觀，我們希望和用戶交朋友，做價(jià)格厚道的產(chǎn)品。
在硬件方面，我們除了很專注地做手機(jī)之外，我們?cè)?年前啟動(dòng)了生態(tài)鏈計(jì)劃，想在5年時(shí)間里孵化100家公司。4年時(shí)間我們已經(jīng)完成了100家智能硬件公司的孵化，端到端的設(shè)備全部打通。到目前激活聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備超過8000萬臺(tái)，這個(gè)數(shù)字在全球排第一位。所以小米本身還是一個(gè)巨大的孵化器，我們專注在手機(jī)和電子設(shè)備核心業(yè)務(wù)上，孵化了100家創(chuàng)新企業(yè)做各種各樣的智能硬件。今年在小米平臺(tái)的銷售額就會(huì)超過200億，所以這是一個(gè)巨大的規(guī)模。
第二，我們?cè)陔娚躺弦苍趧?chuàng)新，我們是較早提出新零售概念的。我們認(rèn)為新零售創(chuàng)新本質(zhì)上是用電商的技術(shù)和方法論提升線下零售業(yè)的效率，讓線上線下能夠用同樣的價(jià)錢銷售商品。如果能做成這樣，我認(rèn)為能大幅度推動(dòng)中國的零售效益。我們零售店的創(chuàng)新叫“小米之家”。從去年年初開始，我們到現(xiàn)在開出了228家，目前的坪效排在世界第二，僅次于蘋果店，我們做到每一平方米的銷售額達(dá)到27萬元人民幣的水平。這跟國際同類的連鎖店效益相比大概高8倍以上。上周末我們?cè)谏钲谌f象城開了第一家旗艦店，是世界品質(zhì)的，代表中國零售業(yè)的最高水平。
有一個(gè)詞叫“爆品”，就是自帶流量，讓用戶愿意去找哪個(gè)商店在賣這個(gè)商品。我們做了多少爆品呢?小米手環(huán)目前是世界穿戴設(shè)備的第一名，賣了3000多萬只;空氣凈化器目前也是世界第一;電飯煲是中國做得最好的;掃地機(jī)器人整個(gè)口碑可能目前是在中國、全球都是最好的。我們?cè)谥袊圃鞓I(yè)里面，除了科技創(chuàng)新、工程質(zhì)量以外，我們疊加了設(shè)計(jì)。今年我們囊獲了全球4大設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的金獎(jiǎng)，這是中國公司第一次在設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了大滿貫。一般的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)我們已經(jīng)獲得了一百四五十項(xiàng)。所以進(jìn)入小米之家的時(shí)候，你就進(jìn)入了一個(gè)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)中心。
這么漂亮的產(chǎn)品，我們一直堅(jiān)持誠實(shí)厚道的定價(jià)，我們追求的是讓大眾產(chǎn)品也具備高品質(zhì)。在中國很多人信奉“便宜無好貨”，我們干這些事情就是想改變大家的認(rèn)知。一個(gè)商品的價(jià)格有五個(gè)方面構(gòu)成，小米在商業(yè)模式創(chuàng)新上就是想如何把渠道干掉，怎么把商品直接銷售給消費(fèi)者，甚至怎么辦市場(chǎng)干掉，靠口口相傳的模式。還有靠單品大批量來降低每一件產(chǎn)品分?jǐn)偟某杀尽Ｋ孕∶自谧霎a(chǎn)品的時(shí)候，研發(fā)投入巨大，但是它的銷量巨大，攤到每一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)成本就降低了。我舉個(gè)小例子，充電寶目前我們也是世界第一，我在做充電寶的時(shí)候，網(wǎng)上的充電寶均價(jià)也是世界第一，而且長得都不怎么好看。我們做了全金屬的、這種品質(zhì)的充電寶，69塊，他們開玩笑說那天晚上是整個(gè)充電寶行業(yè)的不眠之夜，以后充電寶行業(yè)只有兩個(gè)品牌叫“小米和其他”。的確是這樣，今天的充電寶要么是小米，要么看起來像小米，或者說是山寨小米。所以整個(gè)小米的使命是什么呢?我們就是要把產(chǎn)品做到世界頂級(jí)品質(zhì)，然后賣平民的價(jià)錢，我們?cè)诰�上銷售產(chǎn)品的時(shí)候要和線下同樣的價(jià)格，這樣不管你是電商還是線下零售店，都能用非常便宜的價(jià)格買到產(chǎn)品。這就是我們?cè)谛铝闶巯抡麄�(gè)的目標(biāo)就是這樣。
三年前我們?cè)囍鰢H化，短短三年時(shí)間，我們進(jìn)入了60個(gè)國家市場(chǎng)，在12個(gè)國家小米手機(jī)做到了市場(chǎng)前五。在印度這樣的大市場(chǎng)已經(jīng)快排到第一名，現(xiàn)在我們和第一名只差百分之零點(diǎn)幾的份額。這充分說明了通過互聯(lián)網(wǎng)+武裝的中國制造業(yè)具備強(qiáng)勁的全球競(jìng)爭(zhēng)力。隨著中國整個(gè)制造業(yè)的升級(jí)，我們能夠疊加設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品好看，我們還能疊加體驗(yàn)，讓產(chǎn)品好用，我們還能疊加IOT(物聯(lián)網(wǎng))，讓這些產(chǎn)品全部互聯(lián)網(wǎng)化。所以我自己非常有信心，未來十年是屬于中國的，中國制造業(yè)、中國品牌將會(huì)風(fēng)行全球。
再回到7年前，我們的夢(mèng)想是希望不管什么國家、民族、男女老少，都能夠享受到中國創(chuàng)新帶來的科技的樂趣。好，謝謝大家!
