近日，工商局集中執法力量對東方購物、飛牛網、國美在線、百聯E城、一號店等7個網絡平臺銷售的37個品牌62個批次電烤箱等廚房小家電、洗衣機進行了市場檢查和質量抽檢。經檢測，有16個批次不合格，不合格檢出率為25.8%。不合格項目涉及6個項目，其中3個為安全性指標，包括“結構”、“電源連接和外部軟線”以及“對觸及帶電部件防護”。

現在的小家電市場的競爭很激烈，很多商家包括一些不規范的不法商家都將目光對準了小家電市場，但這也為消費者埋下了安全隱患，因此，規范小家電市場迫在眉睫。

隨著，近幾年家電行業洗牌的加劇，市場產品也日趨成熟，產品的銷售也達到了近乎飽和的狀態，如何能在困頓之中謀求出路，成為了家電企業不能規避的問題。

近日，工商局集中執法力量對東方購物、飛牛網、國美在線、百聯E城、一號店等7個網絡平臺銷售的37個品牌62個批次電烤箱等廚房小家電、洗衣機進行了市場檢查和質量抽檢。經檢測，有16個批次不合格，不合格檢出率為25.8%。不合格項目涉及6個項目，其中3個為安全性指標，包括“結構”、“電源連接和外部軟線”以及“對觸及帶電部件防護”。

站在消費者的角度來看，不少消費者甚至認為小家電維修根本“不劃算”，干脆扔掉。那么，究竟是什么原因，導致了小家電市場維修的困局呢?

首先，市場的魚龍混雜。由于小家電產品對技術的限制較小，這樣一來不但也造成了進入行業的門檻低，也造成了新產品的研發速度遠高于大家電行業，基本呈現出一波潮流帶動一波新品上市的趨勢。

其次，缺乏統一的標準。通過走訪，我們也發現當前小家電市場并沒有統一的國標限制，這也讓更多的小廠商得以參與其中。而市場競爭激烈背景下，為了獲得更大的利潤，一些不法廠商通過大打價格戰，誤導消費者，然而這其中不少制造商并不能對產品的質量做到保證。

最后，消費者維權意識表現淡薄。其實，提起小家電，消費者首先想到的就是價格便宜，基于這方面的因素考慮，也有不少的消費者因怕麻煩、維權難等原因，在小家電壞了以后，要么閑置高閣，要么立即扔掉，這也在一定程度上縱容了那些質量不過關的企業。

此外，小家電產品的智能化大潮也加劇了產品的維修難問題。隨著智能家電概念的深入人心，“遠程操控家電”似乎也變成了一種時尚，只有家中有wifi，智能小家電就可以連接上網。總之使用體驗的升級，原本“小玩意”也會變得“高大上”，但是這樣一來，小家電的維修問題就變得更復雜了，與普通的小家電產品相比，這些智能小家電一旦軟件失靈，在市場上很難找到兼容的應用系統或是軟件，大多只能去原廠商處維修。

綜上分析，小家電之所以出現維修難的問題，是政策、市場、廠商以及消費者等多方面共同作用的結果，在未來，可以預見的是，小家電市場仍將保持著強勁的增長勢頭，只有立足于質量，只有做好品控以及售后服務，才能引導小家電市場的健康發展。更多相關家電行業資訊分析請查閱由中國報告大廳發布的家電行業市場調查分析報告。